Sie haben einen defekten Kaffeevollautomaten, bzw. Ihre Kaffeemaschine oder Espressomaschine hat den Geist aufgegeben ?

• Bringen Sie Ihre defekte Kaffeemaschine, Kaffeevollautomaten o. Espressomaschine direkt zu uns in die Werkstatt:
  
  Kaffeedrom
  Antwerpener Str.4
  13353 Berlin

  Öffnungszeiten: Mo-Fr: 8:00 - 18:00 Uhr / Sa 9:00 - 13:00 Uhr

• Senden Sie uns Ihre defekte Kaffeemaschine, Kaffeevollautomaten o. Espressomaschine per Post zu:

  1. Bitte füllen Sie den Reparaturauftrag sorgfältig aus

  2. Verpacken Sie Ihre defekte Kaffeemaschine in einem ausreichend großen und stabilen Karton.Füllen Sie die Zwischenräume z.B. mit Folie, Styropor oder Ähnlichem aus.

  3. Legen Sie den ausgefüllten Reparaturauftrag mit in das Paket.

  4. Verschließen Sie das Paket sorgfältig.

  5. Ihre Kaffeemaschine ist nun versandfertig und kann von Ihnen an uns verschickt werden:

     Kaffeedrom
     Antwerpener Str.4
     13353 Berlin

     Sobald ihre defekte Kaffeemaschine bei uns angekommen ist, wird Sie einer gründlichen Diagnose unterzogen und wir informieren Sie selbstverständlich über die genauen Reparaturkosten.

     Bei einer Auftragserteilung beginnen unsere Techniker unverzüglich mit der Reparatur Ihrer Kaffeemaschine. Nach erfolgter Reparatur senden wir Ihre Kaffeemaschine getestet, gereinigt und entkalkt im versicherten Paket zurück.

     Wünschen Sie nach erhalt der vorraussichtlichen Reparaturkosten keine Reparatur Ihrer Kaffeemaschine, senden wir Ihre Kaffeemaschine ungehend unrepariert zurück.

     In diesem Fall zahlen Sie selbstverständlich lediglich die Versandkosten in Höhe von 9,95 €*.

     Sie haben die Möglichkeit, die Reparatur- und Versandkosten per Vorkasse zu überweisen oder per Nachnahme zu zahlen.

     Versandkosten: 9,95 €*

     Nachnahmegebühren: 9,00 €*

     * inkl. 19% MwSt.

• Gerne können Sie auch unseren kostenlosen Abhol-Service nutzen:

  Ihre defekte Kaffeemaschine wird durch einen unserer Techniker bei Ihnen vor Ort abgeholt.